DDCS-V4.1 не запускается

tarabas

приветствую.
приобрели контроллер DDCS-V4.1 и после нескольких перезагрузок он перестал загружаться
повисает на стартовом экране.
попытки обновить (установить прошивку) контроллер ни к чему не привели.
подскажите что делать.

Greetings.
purchased a DDCS-V4.1 controller and after several reboots it stopped loading
hangs on the start screen.
attempts to update (install firmware) the controller did not lead to anything.
tell me what to do.

tarabas

а техподдержка вообще работает???
ГДЕ???? хоть какая то реакция на проблему?!
или это нормально что ваше оборудование не работает?!

does tech support even work?
WHERE???? response to the problem?
Or is it normal that your equipment does not work?!